Häufig gestellte Fragen
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100 % Transparenz in allem, was wir tun

Hast du eine Frage? Werfen Sie einen Blick in unsere FAQs. Wir haben unser Bestes versucht, um alles abzudecken, aber wenn Sie nicht finden können, wonach Sie suchen, kontaktieren Sie uns und wir werden uns bei Ihnen melden hello@subversivcollective.com

Allgemein

Künstler des Subversive Collective stellen exklusive Drucke in limitierter Auflage zur Verfügung. Unsere Verpflichtung gegenüber unseren Kunden besteht darin, dass Sie beim Kauf bei The Subversiv Collective wissen, dass Sie einer von wenigen Personen sind, die das Kunstwerk besitzen. Auflagen werden nicht über die am Point of Sale beworbene Auflage hinaus verlängert.

Bitte kontaktieren Sie uns unter hello@subversivcollective.com, damit wir Ihre Anfrage an den Künstler weiterleiten können.

Ja. Alle Arbeiten sind mit der Unterschrift des Künstlers versehen und werden gestempelt, um zu zeigen, dass sie von uns authentisch sind. Wir markieren auch die Auflagennummer der Druckauflage als Referenz.

Nein, wir verwalten alles intern, wir haben die Ressourcen, um Ihre Bestellungen zu verkaufen, zu drucken, zu verpacken und zu versenden, die Kontrolle über die Qualität und den Zustand Ihrer Artikel zu behalten und einen erstklassigen Service zu bieten.

Dies wird durch Ihren Standort bestimmt. Wir benötigen bis zu 3 Tage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, zu drucken und zu verpacken. Wir gewähren 5 Werktage für Artikel, die innerhalb des Vereinigten Königreichs und Europas verschickt werden, und 10 Werktage für den Rest der Welt.

Momentan bieten wir keine Rahmung als Dienstleistung an.

Nein. Wir verkaufen das Kunstwerk in der Größe, die der Künstler anbieten möchte, und zu einem entsprechenden Preis.

Ja, besuchen Sie unsere Merch-Seite hier. /pages/the-subversiv-collective-merch

Ja, manchmal kann die Farbe leicht von dem abweichen, was auf dem Bildschirm angezeigt wird. Alle Monitore und Bildschirme sind unterschiedlich kalibriert, und obwohl wir unser Bestes tun, um die Farben eines Designs genau so zu halten, wie Sie es auf dem Bildschirm gesehen haben, können wir in einigen Fällen nicht versprechen, dass sie genau gleich sind.

Künstler

Wir wollen Street Art zugänglich machen und Künstler aller Art unterstützen. Senden Sie uns eine Probe Ihrer Arbeit an Submissions@subversivcollective.com und wir werden uns mit den nächsten Schritten in Verbindung setzen.

The Subversiv Collective bietet Künstlern einen Marketing-, Verkaufs-, Druck- und Versandservice ohne Vorabkosten. Wir arbeiten eng mit unseren Künstlern zusammen, um eine Online-Präsenz zu entwickeln. Sie zahlen nichts, bis wir einen Verkauf tätigen.

Unsere Kunden gehören zu den anspruchsvollsten Street-Art-Enthusiasten, die etwas Außergewöhnliches und Maßgeschneidertes verlangen. Aus diesem Grund müssen alle Kunstwerke, die in The Subversiv Collective geteilt werden, exklusiv für die Website sein. Wir produzieren nur eine kleine Auflage jedes Kunstwerks, die mit dem Künstler vereinbart wurde.

Das Einreichen Ihrer Arbeit könnte nicht einfacher sein. Senden Sie einfach ein Beispielbild an Submissions@subversivcollective.com und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Einfach.

Wir sind keine Fans von Bürokratie. Aber wir wissen, dass es wichtig ist, dass wir alle wissen, wo wir stehen. Wir haben ein umfassendes, leicht verständliches Dokument mit den Bedingungen für Künstler, das Ihnen zugesandt wird, bevor Sie sich bereit erklären, The Subversiv Collective beizutreten. Dieses Dokument muss unterschrieben werden, bevor wir mit der Arbeit für Sie beginnen.

Sie können The Subversiv Collective jederzeit ohne versteckte Kosten oder Einschränkungen für Ihre Kunst verlassen.

Versand

Die Versandkosten fallen zusätzlich zum Preis des Kunstwerks an und gehen zu Lasten des Käufers.

Ja, wir können an jeden Ort auf der Welt versenden, die Versandkosten variieren je nach Standort.

Ja, wir nehmen bis zu drei verschiedene Drucke auf, die in einer Tube verpackt werden können.

Ja, dies liegt in der alleinigen Verantwortung des Käufers. Wir leisten keine Zahlungen zur Deckung von Zollgebühren. Um mehr darüber zu erfahren, besuchen Sie bitte unsere Seite mit den Versandrichtlinien .

Wir wickeln jeden Druck in ein schützendes Seidenpapier und rollen ihn versandfertig in eine stabile Röhre.

Wir versenden alle unsere Bestellungen in einem stabilen, gut getesteten dicken Kartonrohr. Diese Röhren bieten einen sehr angemessenen Schutz für Kunstwerke bei allen Wetter- und Postsituationen.

Kehrt zurück

Ja, Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 14 Werktagen zurückzugeben, wenn Sie nicht zufrieden sind oder nicht mehr gewünscht werden. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter hello@subversivcollective.com . Nach Rücksendung und Eingang bei uns erfolgt eine Rückerstattung abzüglich etwaiger Versandkosten.

Bitte überprüfen Sie unsere Rückgaberichtlinien hier

Bitte kontaktieren Sie uns sofort, wenn ein Paket beschädigt ankommt, mit Fotos des Schadens an hello@subversivcollective.com . Ein Ersatz kann angefertigt und versendet werden, sobald der Reklamationsprozess von unserem Versandpartner bearbeitet wurde (dies kann bis zu 28 Werktage dauern).

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Nein, die Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers.

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